Bettina Herold ist die neue Mitarbeiterin des Infopoints. Hinter ihr im Bild: Ordnungsamtsleiterin Tatjana Hansen und Personalchef Stephan Herzig.© Stadt TelgteDer Infopoint ist nach Ostern eine zentrale Anlaufstelle für Besucherinnen und Besucher der Stadtverwaltung. Die neue Mitarbeiterin Bettina Herold hat sich ihren Arbeitsplatz im Rathausfoyer am Gründonnerstag eingerichtet. Dazu gehörten unter anderem das Sortieren von Formularen, das Testen der IT-Infrastruktur sowie eine Einführung in interne Abläufe.
Zu den Aufgaben von Bettina Herold gehören insbesondere:
- Ansprechpartnerin und Lotsin für Besuchende des Rathauses
- Disposition von Terminen im Rathaus sowie für das Bürgerbüro
- Informationsservice zu Themen der Stadtverwaltung und zu Zuständigkeiten
- Unterstützung bei der Bedienung des Anmeldeterminals des Bürgerbüros
- Annahme von Paketen und Post
- Abgabe und Abholung von Fundsachen sowie Entgegennahme von Sperrmüllanmeldungen
- Ausgabe von Formularen und Hundekotbeuteln
- Entgeltliche Ausgabe von Hundesteuermarken und Beistellsäcken
Öffnungszeiten des Infopoints
Montag und Dienstag: 08:00–12:00 Uhr und 14:00–16:00 Uhr
Mittwoch: geschlossen
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr
Wichtiger Hinweis: Beantragte Ausweisdokumente können ohne vorherige Terminvereinbarung am Info-Point ab 8:00 Uhr abgeholt werden. Im Wesentlichen orientieren sich die Abholzeiten darüber hinaus an den Servicezeiten des Bürgerbüros.
Mit dem Infopoint stärkt die Stadt Telgte den Service für Bürgerinnen und Bürger und bündelt zentrale Informationen und erste Anlaufstellen im Rathaus an einem Ort.