Das Online-Terminbuchungssystem hat sich grundsätzlich gut bewährt und sollte zur Vereinfachung der Bearbeitung stets genutzt werden.
Im Rahmen der personellen Möglichkeiten werden regelmäßig gegen 8:00 - 8:30 Uhr zusätzlich weitere Termine für den aktuellen Tag freigegeben, um auch kurzfristige Anliegen bearbeiten zu können. Ein Blick in die Online-Terminvergabe des Bürgerbüros lohnt sich also.
Personen, die über keinen Internetzugriff verfügen, erreichen das Bürgerbüro telefonisch unter 02504/13 333. Es erfolgt in jedem Einzelfall ein Rückruf.
Die Stadtverwaltung bittet Personen, die einen vereinbarten Termin wider Erwarten nicht wahrnehmen können darum, den Termin entsprechend abzusagen, denn das schafft wieder Zeit für die Anliegen anderer Kundinnen und Kunden. Online ist dies unkompliziert über den Stornierungslink in der Bestätigungsmail möglich.
Einige Anliegen, wie z.B. die Abmeldung von Fahrzeugen, die Beantragung von Führungszeugnissen und die Beantragung von Untersuchungsberechtigungsscheinen können außerdem bereits online erledigt werden. Nähere Informationen sind unter serviceportal.telgte.de einsehbar. Eine Fahrzeugabmeldung ist grundsätzlich auch direkt bei der Zulassungsstelle des Kreises Warendorf möglich.
Im Hinblick auf bevorstehende Reisen wird empfohlen, die Gültigkeit von Ausweisdokumenten schon frühzeitig vor dem geplanten Reisebeginn, zu kontrollieren. Beantragungen von Ausweisdokumenten können nur mit einem aktuellen und nicht mit einem veralteten Lichtbild erfolgen. Da der Kinderreisepass abgeschafft wurde, müssen auch für Kinder bei Auslandsreisen Ausweise oder Reisepässe beantragt werden. Für Kinder gelten somit die gleichen Bearbeitungszeiten bei der Bundesdruckerei wie für Erwachsene (Personalausweis ca. drei Wochen, Reisepass ca. sechs bis neun Wochen).