© Stadt Telgte/JägerVor etwa sechs Wochen hat die Stadt Telgte den neuen Mängelmelder eingeführt. Seitdem haben 142 Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit genutzt, Hinweise auf Schäden, Verschmutzungen oder andere Mängel im Gemeindegebiet unkompliziert und digital über den Link www.telgte.de/maengelmelder an die Verwaltung zu melden.
Mit diesen Hinweisen leisten die Telgter*innen einen wertvollen Beitrag; denn jede Meldung hilft dabei, Probleme frühzeitig zu erkennen und gezielt anzugehen.
Die Vielzahl der eingegangenen Meldungen zeigt, dass das neue Angebot gut angenommen wird. Gleichzeitig möchte die Stadt darauf hinweisen, dass Bürgerinnen und Bürger über den Mängelmelder auch selbst einsehen können, ob ein festgestellter Mangel bereits gemeldet wurde. Ein kurzer Blick auf die bereits erfassten Meldungen in der Kartenübersicht hilft, Doppelmeldungen zu vermeiden und erleichtert der Verwaltung die Bearbeitung.
Die Verwaltung bittet um Verständnis dafür, dass nicht jeder gemeldete Mangel sofort behoben werden kann. Die Bearbeitung erfolgt nach Dringlichkeit sowie unter Berücksichtigung der verfügbaren personellen und finanziellen Ressourcen. Hinzu kommt, dass einige Maßnahmen einen längeren Planungs- und Umsetzungszeitraum erfordern. Je nach Art des Mangels sind beispielsweise Fachfirmen zu beauftragen, Material zu beschaffen oder Abstimmungen mit anderen Behörden notwendig. Dadurch kann es in einzelnen Fällen etwas länger dauern, bis eine Lösung umgesetzt werden kann.
Ein Hinweis außerdem: Störungen von Straßenlaternen bitte nach wie vor bei Stoerung24 unter www.telgte.de/stoerung_beleuchtung oder mobil über die kostenlose stoerung24-App (Google Play oder Apple-Store) melden.
Selbstverständlich wird jede eingehende Meldung geprüft und im Rahmen der Möglichkeiten bearbeitet. Ziel ist es, die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger transparent und zuverlässig abzuarbeiten. Sofern ein Mangel bereits bekannt ist, besteht daher keine Notwendigkeit, ihn erneut zu melden.
Die Verwaltung freut sich über das weiterhin große Engagement der Bürgerinnen und Bürger und bitten darum, den Mängelmelder auch künftig verantwortungsvoll zu nutzen.